Tham khảo

Điều khoản sử dụng as9s: quy tắc tài khoản và truy cập

Chúng tôi liệt kê các điều khoản quản lý tài khoản của bạn, cách bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập vào sảnh slot cùng bàn casino trực tiếp.

Quy tắc tài khoản cá nhânĐiều kiện nạp rút qua ví điện tửTruy cập từ khu vực được phépQuyền thay đổi và thông báo
as9s Điều khoản sử dụng as9s: quy tắc tài khoản và truy cập
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và quyền của bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu chống gian lận. Mọi dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại, email, địa chỉ IP và lịch sử cược để quản lý tài khoản và phát hiện hành vi bất thường. Không có thông tin nào được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Mã hóa kết nối Mọi trang as9s dùng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Điều này bảo vệ mật khẩu, mã OTP và chi tiết thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Lưu trữ giới hạn Chúng tôi giữ lại hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để phục vụ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn biết tài khoản của mình có đủ điều kiện sử dụng dịch vụ không, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời nhanh nhất qua chat trực tiếp, trong khi email phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình điện thoại hoặc trình duyệt để hỏi về điều khoản, tình trạng xác minh hoặc quy tắc rút tiền. Đội ngũ trả lời trong vài phút và có thể yêu cầu bạn cung cấp tên tài khoản để tra cứu hồ sơ.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp số dư hoặc yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Telegram Tham gia kênh Telegram của as9s để nhận thông báo về các điều khoản mới hoặc thay đổi chính sách. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ qua đây nếu không muốn dùng chat trên web.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ đóng băng tất cả và hủy số dư còn lại. Chỉ giữ tài khoản đầu tiên bạn tạo.

Không. Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng phải xuất phát từ tài khoản mang tên của bạn. Nạp từ ví người thứ ba sẽ bị từ chối và có thể khóa tài khoản.

Có. Chúng tôi giữ quyền cập nhật điều khoản và sẽ đăng phiên bản mới trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi, bạn đồng ý với nội dung mới.

Bạn cần tải lên ảnh giấy tờ tùy thân và có thể phải cung cấp chứng minh địa chỉ nếu số tiền rút lớn. Bộ phận xác minh sẽ kiểm tra trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Không. Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký để nhận mã OTP, rồi đặt lại mật khẩu mới. Tài khoản không bị ảnh hưởng.

Có. Bạn chỉ có thể mở tài khoản và chơi từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và giữ quyền từ chối truy cập nếu phát hiện vi phạm.